Chính sách Bảo mật

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau liên quan đến dịch vụ của mình, bao gồm:

• Thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp cho chúng tôi;
• Thông tin chúng tôi thu thập trong quá trình Quý khách sử dụng dịch vụ;
• Thông tin chúng tôi nhận được từ các nguồn bên thứ ba.

Chúng tôi cũng có thể xin phép Quý khách để thu thập các thông tin không nằm trong Chính sách này.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ thanh toán
• Thông tin tài khoản ngân hàng và thanh toán
• Số điện thoại
• Giới tính
• Các thông tin bổ sung khác liên quan đến việc Quý khách truy cập dịch vụ hoặc website của chúng tôi

Tùy theo tình huống cụ thể, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để hỗ trợ Quý khách tốt nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chủ yếu thu thập thông tin của Quý khách để cung cấp hỗ trợ tốt nhất, bao gồm:

• Duy trì liên lạc và giải đáp thắc mắc, phản hồi, khiếu nại hoặc tranh chấp từ Quý khách;
• Thông báo về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, quảng cáo hoặc các mục đích tiếp thị khác;
• Hiểu rõ hơn nhu cầu của Quý khách và các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi mà Quý khách có thể quan tâm;
• Thu thập thông tin để cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sử dụng thông tin cho các mục đích khác mà pháp luật cho phép.

Chúng tôi không lưu trữ Thông tin Cá nhân của Quý khách lâu hơn mức cần thiết cho mục đích sử dụng. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo Thông tin chỉ được xử lý và lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:

• Ít nhất trong suốt thời gian Thông tin được dùng để cung cấp dịch vụ cho Quý khách;
• Theo quy định pháp luật, thỏa thuận hoặc phù hợp với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
• Trong thời hạn cần thiết cho mục đích thu thập và xử lý dữ liệu, hoặc lâu hơn nếu được yêu cầu bởi hợp đồng, pháp luật hiện hành hoặc vì mục đích thống kê (có áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp);
• Theo yêu cầu của Quý khách.

• Chúng tôi bảo vệ Thông tin của Quý khách bằng các biện pháp bảo mật phù hợp với mức độ quan trọng của Thông tin, ngăn chặn việc truy cập, công bố, chỉnh sửa hoặc sử dụng trái phép.
• Để hỗ trợ Quý khách tốt nhất, chúng tôi có thể liên kết với các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, biện pháp bảo mật (nếu có) và hoạt động của các website, ứng dụng, dịch vụ đó. Việc truy cập các liên kết này hoàn toàn do Quý khách tự chịu rủi ro.

Chúng tôi quản lý Thông tin theo các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt và hợp lý. Dù đã áp dụng các biện pháp phòng ngừa hợp lý, không website, hệ thống máy tính hay đường truyền nào là hoàn toàn an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài khả năng kiểm soát, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý nhanh chóng và cẩn trọng nhất có thể.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về Chính sách Bảo mật Thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất, nhưng không muộn hơn 60 ngày kể từ ngày nhận được thắc mắc hoặc khiếu nại.